Infobits Webshop

De Infobits webshop is onderdeel van Infobits. KvK inschrijfnummer 04057855

Postadres:
Postbus 2183
7801CD Emmen

Bezoekadres: (alleen op afspraak, zie )
Hoenderkamp 40
7812VZ Emmen

Komt u langs voor een cursus of om af te halen ? Lees de: route en afhaal informatie !

 

Helpdesk E-mail
NL - helpdesk@infokas.nl
BE - helpdesk@infokas.be

Helpdesk Telefoon
Infokas support: 0900-infobits
NL - tel 0900-4636248 (80 ct per minuut)
NL - tel (+31) 0222-712006 (klanten met support contract)
NL - tel (+31) 0591-714322 (klanten met support contract)

BE - tel 0900-46362 (40 ct per minuut)
BE - tel (+32) 03-5001863 (klanten met support contract)

Bij afwezigheid wordt het inkomende gesprek, na 10x overgaan, op onze kosten doorgeschakeld naar gsm, een 2e beller krijgt dan in gesprek (beide bellers via be of nl) of geen gehoor (1 beller via be0900 / be03- en 1 beller via nl0900 / nl0222-).
Probeer het dan 10 minuten later nog eens of stuur een e-mail.

Openingstijden helpdesk:
Zie pagina 6 van de Infobits Prijslijst

Garantie:
Op door ons geleverde kassa hardware zit standaard garantie. U stuurt het defecte apparaat aan ons op, wij controleren het defect en sturen het apparaat voor reparatie door naar de importeur. Na reparatie ontvangt u het apparaat weer retour.

U heeft alleen recht op vervangende apparatuur indien u tijdens aankoop, of binnen 14 dagen na aankoop een service contract op het betreffende onderdeel heeft afgesloten. U dient zelf te zorgen voor een backup van uw software/data en het herinstalleren c.q. terugzetten van de software/data na herstel.

2e Hands
Op 2e hands apparaten/systemen van minder dan 3 jaar oud zit 2 maanden garantie. Als het apparaat na 3 maanden defect is dan heeft u pech, als het over 3 jaar nog steeds werkt hoeft u niet bij te betalen.

Op oudere apparaten/systemen en (sub)onderdelen zoals printerkabels, muizen en toetsenborden zit alleen werkings garantie.

Voorbeeld: op de 2e hands muis meegeleverd bij een HP ex-lease computer systeem zit alleen werkings garantie, als de muis na 1 week stuk gaat dan staan de verzendkosten van een vervangende muis niet in verhouding tot de waarde van de 2e hands muis.
Wilt u wel garantie op de muis? Selecteer dan bij de categorie Meerprijzen een nieuw Logitech toetsenbord + optische muis voor € 16.-

Kosten retourzending:
De kosten en het risico van de retourzending zijn voor uw rekening, wij adviseren om te kiezen voor een verzekerde verzending. Voor retourzendingen zie Betalen en Afleveren.