beheerdershandleiding

Met Infokas kunt u zeer doeltreffend klanten selecteren voor een specifieke mailing. Heeft u de klanten eenmaal geselecteerd, dan kunt u eenvoudig adreslabels printen die u voor uw promotiemateriaal kunt gebruiken.

U kunt mailen op basis van wat een klant wel en/of niet heeft gekocht.

Voorbeeld:
Zet de vanaf datum op de dag van uw eerste omzet en de tot datum op morgen.
Selecteer - Artikel - inkjet printer en voeg de gevonden klanten toe (icoontje pijl rechts klikken)
Selecteer - Artikel - inkjet patroon en voeg de gevonden klanten toe (icoontje pijl rechts klikken)
Selecteer - Artikel - inkjet papier en voeg de gevonden klanten toe (icoontje pijl rechts klikken)
Zet de vanaf datum op 2 weken geleden en de tot datum op morgen.
Selecteer - Artikel - inkjet patroon en verwijder de gevonden klanten (icoontje pijl links klikken)

U heeft nu de klanten geselecteerd die een inkjet printer hebben en de afgelopen 2 weken geen inktpatroon hebben gekocht, stuur deze klanten een kortingsbon voor een inktpatroon.

Selecteer alle klanten
Indien u alle klanten wilt selecteren die een aankoop hebben gedaan in een bepaalde periode, selecteert u eerst de begin- en einddatum, klikt u daarna op het icoontje 'Selecteer' en kiest u 'Alle Adressen'. In het linkergedeelte van het scherm verschijnen nu alle klanten, met het icoontje 'Toevoegen' voegt u ze allen toe aan de mailinglijst in het rechtergedeelte van het scherm.

Selecteer klanten op basis van omzet of marge
Indien u alle klanten wilt selecteren die een aankoop hebben met vanaf een bepaald bedrag, selecteert u eerst de begin- en einddatum, klikt u daarna op het icoontje 'Selecteer' en kiest u 'Omzet'. Infokas vraagt u nu om het minimum omzetbedrag: geef dit bedrag op en klik 'OK' om te bevestigen. In het linkergedeelte van het scherm verschijnen nu alle klanten die een aankoop hebben gedaan groter dan het betreffende bedrag. Met het icoontje 'Toevoegen' voegt u ze allen toe aan de mailinglijst in het rechtergedeelte van het scherm. De werkwijze voor selectie op basis van een minimum-marge is identiek.

Selecteer klanten op basis van de aankoop van een bepaald artikel
Indien u alle klanten wilt selecteren die een artikel hebben gekocht van een bepaald merk of type, selecteert u eerst de begin- en einddatum, klikt u daarna op het icoontje 'Selecteer' en kiest u 'Artikel'. Infokas vraagt u nu om de 'Groep', het 'Merk', het 'Type' en het 'Kenmerk'. Geef de waarden op, op basis waarvan u de klanten wilt selecteren en klik 'OK' om te bevestigen. In het linkergedeelte van het scherm verschijnen nu alle klanten die voldoen aan uw selectiecriteria voor dit artikel. Met het icoontje 'Toevoegen' voegt u ze allen toe aan de mailinglijst in het rechtergedeelte van het scherm.

Selecteer klanten op basis van de hun verjaardag
Als u bij de details van de klanten een datum, bij voorbeeld hun verjaardag heeft opgegeven (zie menu 'Adres', kies 'Details' en kijk bij 'Pagina 1'), kunt u deze klaten selecteren voor een felicitatiemailing. Klik op het icoontje 'Selecteer' en kies 'Verjaardag'. In het linkergedeelte van het scherm verschijnen nu alle klanten die de komende 14 dagen jarig zijn. Met het icoontje 'Toevoegen' voegt u ze allen toe aan de mailinglijst in het rechtergedeelte van het scherm.

Lijst wissen
Met de functie 'Lijst Wissen' wist u zowel de selectie in het linker- als in het rechtergedeelte van het 'Mailing'-scherm.

Adreslabels printen
Als u de klanten eenmaal geselecteerd heeft in het linkergedeelte van het scherm, kunt u eenvoudig hun adreslabels printen door op het icoontje 'Printen' te klikken. Infokas noemt het aantal te printen labels en vraagt u om een bevestiging. Labels printen kan op de Epson TM-L60II label printer, de Dymo Labelwriter 400 of met behulp van Avery etiket vellen.

Voorbeeld van een adres etiket inclusief TNT KIX verzend code (label lay-out 27).

Samenvoegen in MS Word
In plaats van adreslabels printen kunt u de gemaakte selectie ook opslaan als csv bestand. Met dit bestand kunt u in MS Word een samenvoeg brief maken en deze e-mailen of uitprinten en versturen in een venster enveloppe.
U kunt ook samenvoegen met bijvoorbeeld Open Office.

Klik op het icoontje 'Opslaan', de lijst wordt opgeslagen als 'C:\Infobits\InfokasV3\Export\mail.csv'.

Maak in MS Word een brief bijvoorbeeld een uitnodiging voor een vaste klanten avond.

Ga naar 'Extra - Brieven en verzendlijsten' en start de 'Wizard Afdruk Samenvoegen'.

Selecteer 'Brieven' en klik op 'Begindocument'.

Selecteer 'Het huidige document gebruiken' en klik op 'Adressen selecteren'.

Selecteer 'Bestaande adreslijst gebruiken' en klik op 'Bladeren'.

Blader naar de map 'C:\Infobits\InfokasV3\Export' selecteer 'mail.csv' en klik op 'Openen'.

In het volgende scherm kunt u eventueel de adressen sorteren op postcode of een selectie filter maken.
Selecteer bijvoorbeeld eerst op aanwezigheid van een e-mail adres en in een 2e doorgang op het ontbreken.
De klanten met e-mail krijgen zo de mailing via internet en zonder per post.

Zie de help functie van MS Word voor meer informatie over selectie filters.
Klik op 'Ok' om door te gaan.

Selecteer de positie voor de adresgegevens in het MS Word document.
Klik op het icoontje 'Samenvoegvelden invoegen' en voeg Naam, Tav, Straat, Nr, Ext, PC en Plaats op de juiste positie in.
Let spaties tussen 'straat - huisnummer', 'huisnummer - extensie' en 'postcode - plaats'.

Gebruik de knop 'Samenvoeggegevens weergeven' om het 1e adres weer te geven.
Gebruik de knoppen volgende / vorige record om de gegevens van meerdere adressen te controleren.

Als u de mailing per post wilt versturen klik dan op het icoontje 'Samenvoegen naar printer'.

Als u via e-mail wilt versturen klik dan op het icoontje 'Samenvoegen naar e-mail'.
Selecteer bij 'Aan:' het veld 'Email'
Geef een onderwerp regel op en klik op 'Ok' om de mailing te verzenden.

Let op: wij geven verder geen support op de werking en functies van MS Word. Zie Microsoft Word voor ondersteuning en training.